Опрос показал, что вызывает у россиян недоверие к врачам

уБолее половины из 5030 россиян доверяют врачам. Такие данные получили специалисты, опросив жителей более 100 городов страны. Негативное отношение вызывает отсутствие эффекта от лечения, сомнения в знаниях врача, а также предыдущий негативный опыт, пишет «МВ».

Половина россиян (53%), которые обращались за медицинской помощью за последний год, склонны доверять врачам. Таковы результаты исследования компании «Ипсос Комкон», проведенного в I квартале 2026 года. Главными факторами лояльности пациенты назвали внимательное отношение к своим проблемам (67,2%), ранее успешный опыт лечения (65,9%), а также понятное объяснение диагноза (62,8%) и детальное разъяснение схемы приема лекарств (61,6%). Дополнительно на доверие влияют опыт врача и назначение комплексного обследования.

В то же время каждый четвертый респондент (25,4%) докторам не доверяет. Основные причины негатива — неэффективная терапия (35%), сомнения в квалификации медика (33,3%), а также плохой прошлый опыт и спорный объем назначенной диагностики.

Вместе с тем опрошенные фиксируют улучшение оснащенности поликлиник оборудованием для диагностики (26,7%), доступность сложных анализов (23,4%) и доступность в получении направлений в профильные центры (21,5%). Скорость и качество проведения анализов высоко оценили 43% участников опроса, а работой регистратур остались довольны 35,8%.

Однако участники опроса отметили, что большой проблемой остается дефицит кадров — на отсутствие нужных специалистов указали 44% респондентов. Еще по 40% опрошенных пожаловались на невозможность записаться к доктору на ближайшие дни и изнурительное ожидание в очередях.

Фото: zeemaster @123RF.com