Инженеры предприятия Холдинга «Швабе» Госкорпорации Ростех в Екатеринбурге и специалисты Уральского государственного медицинского университета (УГМУ) показали проект системы с голосовым помощником для электронной регистратуры.
Совместную разработку Уральский оптико-механический завод им. Э. С. Яламова (УОМЗ) и УГМУ в рамках выступления своей команды «Диагностический цех» представили на Техническом хакатоне по цифровым технологиям для медицины, который состоялся в декабре 2021 года в Екатеринбурге.
Жюри оценивало идеи, нацеленные на модернизацию лечебных учреждений, – от программных решений, проектов в сфере телекоммуникаций и высокотехнологичных продуктов до совершенствования медицинских технологий и изделий.
Проект УОМЗ и УГМУ создан для повышения эффективности операций по обработке обращений пациентов. Преимущества идеи в разгрузке единых Call-центров и регистратур в поликлиниках, сокращение времени обработки, круглосуточная работа и снижение затрат на содержание контактного центра.
Система оборудована голосовым помощником. В его задачи входит – первичная сортировка пациентов, их распределение и консультация граждан по вопросам оказания медицинских услуг. Перед записью он уточняет цель обращения, основные жалобы перед приемом (острая боль, повышение температуры), наличие контакта с больными ОРВИ и устанавливает необходимость в выдаче больничного листа.
«Медицина – одно из ключевых направлений в нашей работе. Представленная на хакатоне система является современным и надежным инструментом. Она способна существенно облегчить процедуру приема и маршрутизации пациентов внутри клиники. Уже в обозримом будущем оснащенные ею терминалы могут появиться в большинстве медучреждений страны», – отметил генеральный директор УОМЗ Анатолий Слудных.
Мероприятие, организованное Свердловским региональным отделением Союза машиностроителей России, проходило при поддержке Правительства Свердловской области. Партнерами хакатона также стали Госкорпорация Ростех, УОМЗ, Уральский федеральный университет им. Б. Н. Ельцина и УГМУ. Всего в мероприятии приняли участие 10 команд. Многие из представленных ими проектов получат развитие в перспективе.
