Жители регионов не могут купить лекарства, потому что аптеки не работают без интернета

В некоторых российских регионах аптеки не могут продавать лекарства при отключении интернета из-за проблем с онлайн-проверкой кодов маркировки. При наличии установленного локального модуля «Честного знака» и соответствующей настройки аптеки могут продолжать осуществлять продажи еще 72 часа в офлайн режиме. В ряде удаленных районов, где нет проводного интернета, аптеки приходится закрывать, пишет «ФВ».

С июля в фармацевтических чатах сообщали о проблемах с интернетом в аптеках Волгограда, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Санкт-Петербурга, Самары, Нижнего Новгорода, в Туле. Власти ряда субъектов России ограничивают мобильный интернет для обеспечения безопасности из-за угрозы беспилотных летательных аппаратов. Как отметил министр цифрового развития Камчатского края Николай Киселев, более чем в 50 регионах проходят тренировки ведомств по реагированию в кризисных ситуациях.

Для аптек проблема состоит в том, что отсутствие интернета блокирует возможность онлайн-проверки кодов маркировки лекарств, что является обязательным требованием при продаже фармацевтических препаратов.

В качестве временной меры аптеки используют локальный модуль «Честного знака», который позволяет проводить офлайн-проверку кодов маркировки и продолжать продажу лекарств за наличный расчет.

В отдаленных местах, где нет доступа к проводному интернету, возникают особые трудности. Так, председатель Новгородской ассоциации фармацевтов Ольга Хруцкая заявила, что аптеки без проводного интернета работать не могут, часть из них закрывают, а жители остаются без лекарственной помощи. В больших городах проблема менее актуальна, хотя доступ к проводному интернету тоже не везде есть. В области тоже есть закрытые объекты, где интернет отключают на недели. Подобная ситуация складывается в Самарской области.

Руководитель товарной группы «Фарма» в ЦРПТ Егор Жаворонков на совещании «Фармкомпании и аптечные сети в эпоху МДЛП» отметил, что оператор «Честный знак» знает о сложностях и обсуждает их с Минздравом и Росздравнадзором. Решение по ситуации еще не принято.

ОБНОВЛЕНИЕ 10.07.2025, 20:00

После выхода этой публикации в редакцию поступил комментарий от ЦРПТ (оператора государственной системы маркировки «Честный знак»). Приводится без сокращений.

Система маркировки не влияет на продажи — она просто работает внутри уже существующих процессов.  С 1 июня 2025 года для лекарств действует разрешительный режим онлайн. В случае отключения интернета механизм предполагает локальный модуль: если при продаже лекарства в течение 1,5 секунд касса не получает ответ от системы маркировки, то она автоматически переходит в офлайн режим проверки. 

Сейчас обязательства по установке локального модуля нет, но оно наступит с 1 сентября. До этого времени аптеки могут продавать лекарства при отсутствии интернета, не переходя на офлайн проверку.

Фото: vadimgozhda © 123RF.com