Для российских врачей создали протокол безопасного сообщения плохих новостей пациентам

В России создали первый протокол, который поможет врачам психологически правильно и безопасно рассказать пациентам трудные новости. Это наглядный алгоритм из восьми шагов, учитывающий особенности российской клинической практики, сообщает сайт Приволжского исследовательского медицинского университета (ПИМУ) .

Создатели протокола под названием «ВНИМАНИЕ» утверждают, что его разработка была вызвана потребностями практического здравоохранения. Это подтвердилось в ходе исследования, проведенного учеными ПИМУ с участием 260 врачей. Результаты показали, что более половины медиков (59,8%) испытывают сильный стресс при сообщении плохих новостей. 72,5% опрошенных поддержали идею создания специального алгоритма.

Протокол «ВНИМАНИЕ» был разработан специалистами кафедры общей и клинической психологии ПИМУ. Следование его восьми шагам помогает врачам подготовиться к сообщению сложных новостей, делая процесс более управляемым и менее стрессовым для медиков и пациентов. Эти шаги включают:

• В – Внешние условия (безопасность для врача);
• Н – Наполнение (подготовка обстановки и пациента);
• И – Информация (оценка знаний пациента);
• М – Мотивация (определение потребностей в информации);
• А – Адресация (передача информации с учетом обстоятельств);
• Н – Непосредственное реагирование (выражение поддержки и эмпатии);
• И – Итог (план совместных действий);
• Е – Единение (внимание врача к своему здоровью).

Соавтор методики, кандидат психологических наук Мария Халак отметила, что протокол превращает один из самых сложных моментов в практике врача в структурированный, этичный и психологически безопасный процесс, который дает врачу опору и уверенность, а пациенту — ясность и поддержку в трудную минуту.

Протокол уже представлен профессиональному сообществу. Врачи высоко оценили новое нововведение. 75% опрошенных считают протокол полезным, а 76,5% готовы использовать его в практике. Особо отметили продуманный этап обеспечения безопасности и четкую структуру, повышающие доверие пациентов. Уже организованы тренинги для медиков. Ведется мониторинг внедрения этой методики в клиническую практику.

Ранее сообщалось, что в помощь психологам в России разработали специальную платформу на основе ИИ, которая предотвратит профессиональное выгорание.

Фото: fizkes @123RF.com